关于印发2012年沈阳市医疗卫生系统“三好一满意”

　　活动考评细则的通知

　　各区、县（市）卫生局，市登记管理各医疗机构，市卫协：

　　沈阳市医疗卫生系统召开2012年“三好一满意”活动工作会议，为贯彻落实科学发展观，全面总结和客观考评 “三好一满意”工作开展情况，依据《沈阳市医疗卫生系统“三好一满意”活动2012年工作方案》和《卫生部办公厅关于印发“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标的通知》要求，结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，对局属各单位2012年工作实行考核，现将有关事宜通知如下：

　　一、考核工作原则：坚持科学、公正、全面、客观的原则，按照“统筹全面工作、突出重点任务、抓住关键环节、便于实施操作”的精神，为保证考核指标的一致性、客观性、可比性及量化性，确定2012 年“三好一满意”活动考评细则。

　　二、考核工作重点：主要侧重考核便民惠民措施、医疗服务质量、优质护理服务示范工程、推进“平安医院”创建活动、执行医德考评制度、全面推行医院院务公开制度以及加大先进典型宣传情况。

　　三、考核范围：本次活动考评范围为各区、县（市）中心医院，市登记管理各医疗机构。

　　四、考核分值确定：

　　考评总分值为100分。其中“努力做到服务好，八项措施”为29分；“努力做到质量好，七个重点”为25分；“努力做到医德好，六项要求”为27分，“努力做到群众满意，五种途径”为19分。

　　⑴“努力做到服务好，八项措施”分值中：医政处20分（其中市中医院由中医局考核）；团委5分；综治办4分。

　　⑵“努力做到质量好，七个重点”分值中：医政处18分（其中市中医院由中医局考核）；药械处7分.

　　⑶“努力做到医德好，六项要求”分值中：纠风办19分；宣传部8分。

　　⑷“努力做到群众满意，五种途径”分值中：纠风办8分；医政处4分；局办4分；宣传部3分。

　　五、考核办法：8-10月份由局领导带队、各相关处室参加，分组对活动开展情况进行考核。考核后各处室结合日常考核情况，综合确定其分值。考核结束后，市卫生局将对各单位的绩效考评结果进行全局通报，并对优秀单位进行表彰，检查结果将纳入各单位2012年卫生工作目标责任状考核中。

　　六、工作要求

　　各单位高度要重视此项工作，认真对照沈阳市医疗卫生系统“三好一满意”活动工作方案，做好自查工作，对各项工作指标完成情况要逐项说明，做好迎检的各项准备工作。